📦 Stock
¿Hay stock disponible de los productos? Sí. Si el producto está publicado, contamos con stock disponible para entrega inmediata. En caso de que un talle específico no esté disponible, el botón de compra no aparecerá habilitado.
💳 Medios de pago
¿Qué formas de pago aceptan?
Podés pagar con Mercado Pago o Pago Nube (incluye MODO), utilizando tarjetas de crédito, débito o medios en efectivo. También ofrecemos Go Cuotas para pagar en cuotas sin interés con tarjeta de débito. Las cuotas sin interés disponibles se muestran al momento de pagar.
¿Puedo pagar en efectivo o por depósito?
Sí. Podés abonar en efectivo a través de Pago Fácil. Una vez generado el cupón, tenés 5 días para realizar el pago. También podés pagar por depósito bancario — los datos bancarios se muestran automáticamente al finalizar la compra.
¿Puedo pagar por transferencia bancaria?
Sí. Podés abonar por transferencia bancaria — los datos se muestran automáticamente al finalizar la compra. Esta forma de pago tiene un 10% de descuento adicional que se acumula con las promociones vigentes del producto.
¿Las promociones con tarjetas son las mismas en los locales físicos que en la web?
No necesariamente. En nuestra tienda online las cuotas y promociones dependen de los medios de pago habilitados para la venta online. En nuestros locales físicos pueden existir promociones bancarias adicionales que varían según el banco y la fecha. Consultanos por WhatsApp antes de tu visita para saber las promociones vigentes del día.
🚚 Envíos
¿Cómo realizan los envíos? Trabajamos con Andreani, realizando envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El despacho se realiza en el día. Los tiempos de entrega dependen de la zona de destino según los plazos de Andreani.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido? Sí. Una vez despachado, recibirás un mail con el número de seguimiento. 👉 Consultá el estado en: https://www.andreani.com
¿Puedo retirar mi compra en el local? Sí. Podés elegir retiro en nuestros locales físicos de Rosario al momento de finalizar la compra. 👉 Juan José Paso 5701 | Av. Alberdi 660
🔄 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto? Sí. Podés realizar cambios dentro de los 30 días desde que recibís tu compra. 👉 Para más información, consultá nuestra sección de Cambios y Devoluciones.
🛠️ Productos con falla
Todos nuestros productos pasan controles de calidad. Si tu producto presenta una falla, podés contactarnos y te ayudaremos a gestionarlo de forma rápida.
📲 Atención al cliente
Si tenés dudas o necesitás ayuda: 👉 WhatsApp: 341 520 3710 👉 Email: [email protected]
